Zásady ochrany osobních údajů

1. Ochrana osobních údajů v kostce

Obecné informace

Následující informace poskytují jednoduchý přehled o tom, co se děje s vašimi osobními údaji, když navštívíte naše webové stránky. Osobní údaje jsou jakékoli údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci. Podrobné informace o ochraně osobních údajů naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů, na které odkazujeme níže.

Sběr dat na našich webových stránkách

Kdo je zodpovědný za shromažďování dat na těchto webových stránkách?

Zpracování údajů na těchto webových stránkách provádí provozovatel webových stránek. Jeho kontaktní údaje naleznete v právním upozornění těchto webových stránek.

Jak shromažďujeme vaše údaje?

Vaše údaje jsou shromažďovány v první řadě proto, že nám je poskytnete. Mohou sem patřit například údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.

Další údaje jsou automaticky shromažďovány našimi IT systémy při vaší návštěvě webových stránek. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas přístupu na stránku). Tyto údaje jsou shromažďovány automaticky, jakmile vstoupíte na naše webové stránky.

K čemu používáme vaše data?

Některá data se shromažďují za účelem zajištění správného fungování webových stránek. Jiná data mohou být použita k analýze vašeho uživatelského chování.

Jaká máte práva ohledně svých údajů?

Máte právo kdykoli bezplatně získat informace o původu, příjemcích a účelu vašich uložených osobních údajů. Máte také právo požádat o opravu, blokování nebo smazání těchto údajů. Za tímto účelem, jakož i s jakýmikoli dalšími dotazy týkajícími se ochrany údajů, nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese uvedené v právním upozornění. Dále máte právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu.

Analytické nástroje a nástroje třetích stran

Když navštívíte naše webové stránky, může být vaše chování při prohlížení statisticky analyzováno. To se provádí především pomocí souborů cookie a tzv. analytických programů. Analýza vašeho chování při prohlížení je obecně anonymní; vaše chování při prohlížení nelze vysledovat k vám. Proti této analýze můžete vznést námitku nebo jí zabránit tím, že nebudete používat určité nástroje. Podrobné informace naleznete v následujících zásadách ochrany osobních údajů.

Proti této analýze můžete vznést námitku. O možnostech vznesení námitky vás budeme informovat v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

2. Obecné informace a povinné informace

Ochrana osobních údajů

Provozovatelé těchto webových stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji zacházíme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů a těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Když používáte tyto webové stránky, shromažďují se různé osobní údaje. Osobní údaje jsou údaje, které lze použít k vaší osobní identifikaci. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme a k čemu je používáme. Také vysvětlují, jak a za jakým účelem to děláme.

Upozorňujeme, že přenos dat přes internet (např. při komunikaci prostřednictvím e-mailu) může mít bezpečnostní zranitelnosti. Úplná ochrana dat před přístupem třetích stran není možná.

Poznámka týkající se odpovědného orgánu

Odpovědnou osobu za zpracování údajů na těchto webových stránkách naleznete v našem právním upozornění . Odpovědnou osobou je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (např. jmen, e-mailových adres atd.).

Odvolání vašeho souhlasu se zpracováním údajů

Mnoho operací zpracování dat je možných pouze s vaším výslovným souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Postačí neformální oznámení zaslané e-mailem. Zákonnost zpracování údajů provedeného před odvoláním zůstává odvoláním nedotčena.

Právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu

V případě porušení ochrany osobních údajů má subjekt údajů právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu. Příslušným dozorovým orgánem pro záležitosti ochrany osobních údajů je zemský komisař pro ochranu osobních údajů spolkové země , ve které má naše společnost sídlo. Seznam komisařů pro ochranu osobních údajů a jejich kontaktní údaje naleznete na následujícím odkazu: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat údaje, které zpracováváme automaticky na základě vašeho souhlasu nebo v rámci plnění smlouvy, ať už pro vás nebo pro třetí stranu, v běžně používaném, strojově čitelném formátu. Pokud požádáte o přímý přenos údajů jinému správci, bude tak učiněno pouze tehdy, je-li to technicky proveditelné.

Šifrování SSL nebo TLS

Tyto stránky používají šifrování SSL/TLS z bezpečnostních důvodů a k ochraně přenosu důvěrných informací, jako jsou objednávky nebo dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte. Šifrované připojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a podle symbolu zámku v adresním řádku prohlížeče.

Pokud je povoleno šifrování SSL nebo TLS, data, která nám zasíláte, nemohou být čtena třetími stranami.

Informace, blokování, smazání

Podle platných právních předpisů máte právo bezplatně požadovat informace o vašich uložených osobních údajích, jejich původu a příjemcích a účelu zpracování údajů. Máte také právo na opravu, blokování nebo výmaz těchto údajů. Za tímto účelem a s jakýmikoli dalšími dotazy týkajícími se osobních údajů nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese uvedené v právním upozornění.

Námitka proti reklamním e-mailům

Používání kontaktních údajů zveřejněných v rámci právního upozornění k zasílání nevyžádané reklamy a informačních materiálů je tímto zakázáno. Provozovatelé těchto stránek si výslovně vyhrazují právo podniknout právní kroky v případě nevyžádané reklamy, jako jsou například spamové e-maily.

3. Shromažďování údajů na našich webových stránkách

Soubory cookie

Tyto webové stránky někdy používají tzv. soubory cookie. Soubory cookie nepoškozují váš počítač a neobsahují viry. Soubory cookie slouží k tomu, aby byly naše webové stránky uživatelsky přívětivější, efektivnější a bezpečnější. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho počítače a ukládá je váš prohlížeč.

Většina souborů cookie, které používáme, jsou tzv. „session cookies“. Po skončení vaší návštěvy se automaticky smažou. Ostatní soubory cookie zůstávají uloženy ve vašem zařízení, dokud je nesmažete. Tyto soubory cookie nám umožňují rozpoznat váš prohlížeč při vaší další návštěvě.

Prohlížeč si můžete nastavit tak, aby vás upozorňoval na nastavení souborů cookie a povoloval soubory cookie pouze v jednotlivých případech, v určitých případech přijímal soubory cookie nebo je obecně odmítal a automaticky mazal soubory cookie po zavření prohlížeče. Zakázání souborů cookie může omezit funkčnost těchto webových stránek.

Soubory cookie, které jsou nezbytné pro provádění elektronické komunikace nebo pro poskytování určitých funkcí, které si vyžádáte (např. funkce nákupního košíku), jsou ukládány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na ukládání souborů cookie, aby zajistil technicky bezchybné a optimalizované poskytování svých služeb. Veškeré další soubory cookie (např. soubory cookie pro analýzu vašeho chování při prohlížení) jsou v těchto zásadách ochrany osobních údajů řešeny samostatně.

Soubory protokolu serveru

Poskytovatel webových stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace v tzv. souborech protokolu serveru, které nám váš prohlížeč automaticky přenáší. Mezi tyto informace patří:

Typ prohlížeče a verze prohlížeče
Použitý operační systém
URL odkazujícího serveru
Název hostitele přistupujícího počítače
Čas požadavku serveru
IP adresa

Tato data nebudou kombinována s jinými zdroji dat.

Právním základem pro zpracování údajů je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR, který umožňuje zpracování údajů za účelem plnění smlouvy nebo předsmluvních opatření.

Kontaktní formulář

Pokud nám zašlete dotazy prostřednictvím kontaktního formuláře, budou vaše informace z formuláře, včetně kontaktních údajů, které jste poskytli, u nás uloženy za účelem zpracování dotazu a pro případ následných dotazů. Tyto údaje nebudeme sdílet bez vašeho souhlasu.

Zpracování údajů zadaných do kontaktního formuláře je proto založeno výhradně na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Tento souhlas můžete kdykoli odvolat. Postačuje neformální oznámení zaslané e-mailem. Zákonnost zpracování údajů prováděného do doby odvolání zůstává odvoláním nedotčena.

Údaje, které zadáte do kontaktního formuláře, u nás zůstanou, dokud nepožádáte o jejich smazání, neodvoláte svůj souhlas s jejich ukládáním nebo dokud účel ukládání údajů nepomine (např. po zpracování vašeho dotazu). Závazná právní ustanovení – zejména doby uchovávání – zůstávají nedotčena.

Registrace na těchto webových stránkách

Na našich webových stránkách se můžete zaregistrovat a využívat další funkce. Údaje, které poskytnete, použijeme pouze za účelem poskytování konkrétní nabídky nebo služby, pro kterou jste se zaregistrovali. Všechny požadované informace vyžádané během registrace musí být poskytnuty v plném rozsahu. V opačném případě vaši registraci zamítneme.

V případě důležitých změn, jako jsou změny rozsahu služeb nebo technicky nezbytné změny, použijeme k informování e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci.

Zpracování údajů zadaných při registraci je založeno na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat. Postačí neformální oznámení zaslané e-mailem. Zákonnost již provedeného zpracování údajů zůstává odvoláním souhlasu nedotčena.

Údaje shromážděné během registrace budou u nás uloženy po dobu vaší registrace na našich webových stránkách a poté budou smazány. Zákonné lhůty pro uchovávání zůstávají nedotčeny.

Zpracování údajů (zákaznických a smluvních údajů)

Osobní údaje shromažďujeme, zpracováváme a používáme pouze v rozsahu nezbytném pro uzavření, vymezení obsahu nebo změnu smluvního vztahu (kmenová data). Děje se tak na základě článku 6(1)(b) GDPR, který umožňuje zpracování údajů pro plnění smlouvy nebo pro provedení kroků před uzavřením smlouvy. Osobní údaje týkající se používání našich webových stránek (údaje o používání) shromažďujeme, zpracováváme a používáme pouze v rozsahu nezbytném pro umožnění přístupu uživatele ke službě nebo pro účely fakturace.

Shromážděné údaje o zákaznících budou po dokončení objednávky nebo ukončení obchodního vztahu smazány. Zákonné lhůty pro uchovávání zůstávají nedotčeny.

4. Analytické nástroje a reklama

Google Analytics

Tyto webové stránky využívají funkce služby webové analýzy Google Analytics. Poskytovatelem je společnost Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics používá tzv. „soubory cookie“. Jedná se o textové soubory, které se ukládají ve vašem počítači a umožňují analýzu vašeho používání webových stránek. Informace generované souborem cookie o vašem používání těchto webových stránek se obvykle přenášejí na server Google v USA a ukládají se tam.

Ukládání souborů cookie služby Google Analytics je založeno na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na analýze chování uživatelů za účelem optimalizace svých webových stránek i reklamy.

Anonymizace IP adres

Na těchto webových stránkách jsme aktivovali funkci anonymizace IP adresy. To znamená, že vaše IP adresa bude společností Google v členských státech Evropské unie nebo v jiných smluvních státech Dohody o Evropském hospodářském prostoru před jejím přenosem do USA zkrácena. Pouze ve výjimečných případech bude celá IP adresa přenesena na server Google v USA a tam zkrácena. Jménem provozovatele těchto webových stránek bude Google tyto informace používat k vyhodnocení vašeho používání webových stránek, k sestavování zpráv o aktivitě na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s aktivitou na webových stránkách a používáním internetu provozovateli webových stránek. IP adresa přenášená vaším prohlížečem v rámci služby Google Analytics nebude sloučena s jinými údaji společnosti Google.

Plugin prohlížeče

Ukládání souborů cookie můžete zabránit úpravou nastavení prohlížeče; upozorňujeme však, že v tomto případě pravděpodobně nebudete moci plně využívat všechny funkce těchto webových stránek. Dále můžete zabránit společnosti Google ve shromažďování a zpracování dat generovaných souborem cookie a souvisejících s vaším používáním webových stránek (včetně vaší IP adresy) stažením a instalací pluginu prohlížeče, který je k dispozici na následujícím odkazu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de .

Námitka proti shromažďování údajů

Shromažďování vašich údajů službou Google Analytics můžete zabránit kliknutím na následující odkaz. Tímto se nastaví soubor cookie pro odhlášení, který zabrání shromažďování vašich údajů při budoucích návštěvách těchto webových stránek: Zakázat Google Analytics.

Více informací o tom, jak Google Analytics nakládá s uživatelskými údaji, naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de .

Zpracování dat objednávek

Se společností Google jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů a při používání služby Google Analytics plně implementujeme přísné požadavky německých úřadů pro ochranu osobních údajů.

Demografické charakteristiky v Google Analytics

Tyto webové stránky používají funkci „demografické charakteristiky“ služby Google Analytics. Ta umožňuje generování přehledů obsahujících informace o věku, pohlaví a zájmech návštěvníků webových stránek. Tato data pocházejí ze zájmově orientované reklamy společnosti Google a z údajů o návštěvnících třetích stran. Tato data nelze přiřadit žádné konkrétní osobě. Tuto funkci můžete kdykoli deaktivovat prostřednictvím nastavení reklam ve svém účtu Google nebo obecně zakázat shromažďování vašich údajů službou Google Analytics, jak je popsáno v části „Námítka proti shromažďování údajů“.